OMS – Kesinti Yönetim Sistemi

Kesintileri daha hızlı, daha az müşteri aramasıyla tespit edin ve giderin. inavitas OMS, arıza tespitinden onarım raporlarına kadar tüm kesinti yaşam döngüsünü tek, entegre bir platformda yönetir.
Bir Uzmanla Konuşun
ŞEBEKENİZİ YÖNETİN

inavitas OMS ne işe yarar

inavitas OMS, SCADA, AMI/OSOS, CRM, CBS ve saha ekiplerinden gelen kesinti bildirimlerini tek bir yerde toplar. Operatörler, açık ve enerjili tüm kesintileri canlı bir harita üzerinde görür, panolar ve raporlarla işleri önceliklendirir, müşterileri SMS ve mobil uygulamalar aracılığıyla bilgilendirir ve olayları tutarlı, kural tabanlı arşivleme ile kapatır.

Neden OMS

Temel faydalar

OMS, kamu hizmeti şirketlerinin dağınık arıza yönetiminden istikrarlı, koordineli, veri odaklı kesinti yönetimine geçmesine yardımcı olur.

Bir uzmana danışın

Daha hızlı arıza giderme

Alarmları, müşteri çağrılarını ve sayaç verilerini tek bir harita üzerinde ilişkilendirerek operatörlerin arızayı tespit etmesini, doğru ekibi yönlendirmesini ve enerjiyi daha hızlı geri getirmesini sağlayın.

Tam AG/OG şebeke görünürlüğü

GIS entegrasyonu ile hatları, trafoları, aboneleri ve anahtarlama noktalarını görebilir, şebeke genelindeki açık ve enerjili kesintileri takip edebilirsiniz.

Daha yüksek müşteri memnuniyeti

Kesinti başlangıcı, onarımı ve iptalleri için otomatik SMS ve mobil bildirimlerle müşterileri ve şirket içi ekipleri bilgilendirin.

Entegrasyon ve uyumluluk için geliştirildi.

GIS, MIS, WFM, SCADA, OSOS ve CRM gibi sistemlerle gerçek zamanlı veri alışverişi sağlar ve yasal ve raporlama gereksinimlerine uyumlu kalır.
Süreç

OMS pratikte nasıl çalışır

Sinyalleri topla ve ilişkilendir

SCADA alarmlarından, akıllı sayaç verilerinden, CRM arıza çağrılarından ve saha raporlarından kesinti bilgileri toplanır. OMS bu girdileri birbiriyle ilişkilendirir ve ağ modelinde olası kesintileri işaretler.

Analiz et, bul ve sevk et

SCADA alarmlarından, akıllı sayaç verilerinden, CRM arıza çağrılarından ve saha raporlarından kesinti bilgilerini toplayın. OMS bu girdileri ilişkilendirir ve ağ modelinde potansiyel kesintileri işaretler.

Onar, iletişim kur ve öğren

Onarım durumunu güncelleyin, otomatik SMS ve mobil bildirimler gönderin ve kural setleri kullanarak kesintileri arşivleyin. Periyodik raporlar performans takibini ve sürekli iyileştirmeyi destekler.
Neden OMS

Başlıca yeteneklere genel bakış

Ücretsiz Seansınızı Ayırtın
GIS tabanlı şebeke modeli

GIS'ten AG/OG varlıklarını, aboneleri ve anahtarlama noktalarını entegre ederek her kesintinin gerçek şebeke bağlamında gösterilmesini sağlayın.

Kesinti tahmini ve analizi

Kesinti konumlarını tahmin etmek, ilgili olayları gruplandırmak ve zaman içindeki performans eğilimlerini analiz etmek için yapılandırılabilir algoritmalar uygulayın.

Çok kanallı paydaş bildirimleri

Müşterileri, çağrı merkezlerini ve saha ekiplerini SMS, mobil uygulamalar ve diğer kanallar aracılığıyla tutarlı ve güncel kesinti durumu hakkında bilgilendirin.

Raporlama ve veri kalitesi kontrolü

Müşterileri, çağrı merkezlerini ve saha ekiplerini SMS, mobil uygulamalar ve diğer kanallar aracılığıyla tutarlı ve güncel kesinti durumu hakkında bilgilendirin.

Sistematik yaklaşım

Tek bir birleşik sistemin parçası

OMS, Inavitas kamu hizmeti yığınının temel modüllerinden biridir. Utility SCADA, ADMS, WFM, AMI/OSOS, CRM ve CBS ile veri alışverişi yapar. Kamu hizmeti şirketleri OMS ile başlayıp daha sonra tam ADMS'ye geçebilir veya tutarlı bir veri modeli, siber güvenlik duruşu ve 7/24 destek sağlarken OMS'i mevcut BT/OT altyapılarına entegre edebilir.

Established and Trusted

Rakamlarla

50+
Ar-Ge Projeleri
50+
Yönetilen Varlıkların GW'ı
150+
Mühendisler
Tek broşürde OMS

Ekibiniz ve paydaşlarınız için paylaşılabilir PDF

Inavitas OMS'e kısa, yapılandırılmış bir genel bakış edinin: ne işe yaradığı, temel yetenekleri, örnek kullanım senaryoları ve daha geniş kamu hizmeti platformuna nasıl entegre olduğu. Dahili inceleme, iş ortağı etkinleştirme veya RFP yanıtlarına eklemek için idealdir.

Broşürü indir